Возврат и обмен

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента его получения.

Процедура возврата товара, приобретенного в интернет магазине:

  • Для осуществления возврата обязательно сохранение первоначального внешнего вида как самого товара, так и фирменных бирок. В возврате изделия с помятой или оторванной биркой может быть отказано.
  • При необходимости вернуть или обменять товар свяжитесь с нами по почте info@bellatica.ru или по телефону 8 800 550 64 14, чтобы согласовать возврат с менеджером.
  • Возврат можно отправить Почтой России или Транспортной Компанией СДЕК.
    Почтой: на адрес г. Санкт-Петербург, Рижский пр., д. 50, стр. А, 190020, получатель - Андреев Виталий Валерьевич, +7(964)-610-83-86.
    СДЕК: в отделение [SPB1182] в г. Санкт-Петербург, Старо-Петергофский пр., д. 37, получатель - Андреев Виталий Валерьевич, +7(964)-610-83-86.
  • В случае если заказ был оформлен со скидкой за единовременную покупку 3-х, 5-ти, 7-ми, 10-ти или 15-ти изделий, при возврате скидка будет пересчитана согласно финальному количеству изделий.
  • В посылку обязательно вложите распечатанную КОПИЮ ЧЕКА. А так же заполненное ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ (Образец заполнения заявления).
  • После отправки обязательно напишите нам трек номер вашего отправления на почту info@bellatica.ru.
  • После получения посылки и проверки товара, в течение 7 дней, вам будет произведен возврат денежных средств в случае возврата или выслан новый товар, в случае обмена.
  • В случае, если возврат или замена товара надлежащего качества происходит по не зависящим от Продавца причинам, и инициирован пожеланиям Покупателя, все расходы по пересылке обмениваемого/возвращаемого товара ложатся на Покупателя.
Остались вопросы? Задайте их нашему онлайн-консультанту в правом нижнем углу.
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента его получения.

Процедура возврата заказа, приобретенного в Санкт-Петербурге:

  • Для осуществления возврата обязательно сохранение первоначального внешнего вида как самого товара, так и фирменных бирок. В возврате изделия с помятой или оторванной биркой может быть отказано.
  • При необходимости вернуть или обменять товар свяжитесь с нами по почте info@bellatica.ru или по телефону 8 800 550 64 14, чтобы согласовать возврат с менеджером.
  • Возврат можно привезти в наш магазин по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 2, ТЦ "ПИК", 2 этаж, магазин "BELLATICA".
  • При себе иметь чек или его копию. А так же заполненное ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ (Образец заполнения заявления). Так же заявление можно будет заполнить непосредственно в магазине.
  • В случае если заказ был оформлен со скидкой за единовременную покупку 3-х, 5-ти, 7-ми, 10-ти или 15-ти изделий, при возврате скидка будет пересчитана согласно финальному количеству изделий.
  • После получения и проверки товара, в течение 7 дней, вам будет осуществлен возврат денежных средств на реквизиты, указанные в заявлении.
Остались вопросы? Задайте их нашему онлайн-консультанту в правом нижнем углу.